日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，立即行动起来写一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编为大家整理的月工作计划7篇，欢迎大家分享。
月工作计划 篇1
个人工作总结回顾即将过去一年，我感慨万千。20xx年是我人生旅程中转折一年，这一年我转行进入证券行业，对我来说，这是一个充满机遇和挑战行业，充满了神秘，好奇，时而豪气万丈，时而信心缺缺，这是一条布满荆棘道路，只要你能迈过一个个坎，同时也是通往光明道路。
进公司已有两个月，对于理财顾问这个岗位，没有我想象中简单，即需要对行情了解，也需要对客户有耐心，同时还需要沟通技巧。通过这两个月学习我学到了很多，不只是证券知识，更多是对学习方法，工作态度，对待客户方式及沟通技巧。作为一个新员工非常感谢公司给我这个成长平台，令我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提升自身素质与才能，领导和同事对我支持与关爱，令我明白到人间温情，在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心感谢，有你们协助才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们，才能令到公司发展更上一个台阶。
在这两个月时间里，我也看到了我业绩还狠不理想，之中也存在着诸多问题,经过自我反思，究其原因主要有：
第一、缺乏正确时间观，总以为时间还有很多，第二、工作还不够积极主动，可能是之前工作性质决定了我不需要特别主动，只要等着领导安排，自己认真完成就好。但现在做为理财顾问，我需要自己去开拓客户，需要自己更加积极主动。
第三、业务水平还有待提高，无论是客户沟通能力，还是市场分析能力都是我目前欠缺。
因此，在接下来时间里，我会从以下几个方面着手：
第一、凡是预则立，不预则废，合理规划有利于接下来工作顺利张开，因此我要先认真做好接下来3个月计划，并按计划实行。赶紧把之间浪费时间补回去。
第二、虚心求教。做为一个新员工，我要向领导学习，向老同志学习，向书本、向网络学习，首先学习客户沟通技巧，和客户维护，取其之长，补己之短，夯实和提高自身业务能力。
第三、认真做好客户维护。
作为理财顾问，客户是我们一切工作开展核心，在接下时间，我会让真做好客户私档性管理，尽可能发掘客户有用信息，加以整理归类。主动联系沟通客户，这也是我之前做得不够，虽然是银行介绍空户，可能他们有些人因为暂时资金紧张，或年底事情忙，暂时不需要，但不代表他们以后也就不需要理财服务，因此对于有潜力客户，我要坐好及时跟进。
第四、做好银行渠道维护。银行上市我们客户最主要来源。做银行渠道维护时，首先先要认清银行需求，同时注重技巧。
像我刚开始只顾帮他们做事，以为只要帮他们做事，客户就会源源不断介绍过来。可是客户是自己，不是开了个户就完成任务，对银行来说联了三方任务九完成了，可是对我来说这才刚开始，更重要是后续开发维护。因此我要合理安排时间，平衡银行与客户之间时间分配。
在接下来20xx年，我会在保证认真对待、重视工作基础上，不断完善和充实自己，提高自身素质。充分利用现有资源，更进一步扩大对客户积累和维护。同时加强对分析能力学习和提高，努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。
月工作计划 篇2
九月工作总结：
1、做好九月份月服务工作，结合九月份月服务把独生子女父母奖励金发放到位。
2、围绕孕前优生检查项目，通过月服务积极宣传发动，到目前为止，我社区已有4对夫妻领取免费孕前优生卡。
3、认真做好九月份的.各种报表，及时上交。
4、完成计生每月一篇报道。
5、及时上报计划生育公益金名单及材料。
十月份计划：
1、做好九月份的扫尾工作，特别是重点对象逐一上门排查，确保无计划外生育。
2、继续做好计生保险工作，完成计生办部署的各项任务。
3、继续做好计生常规性的工作，完成计生每月一篇报道。
月工作计划 篇3
一、班级情况分析
本学期我们班在原来的基础上增加了一名幼儿。经过大班上个学期的在园生活与学习，孩子们的常规动手能力有了很大提高，在上课及活动的时候，都明显懂事了很多，但是不可否认，一日生活中的各环节中仍然存在着很多的问题：比如上课做小动作，坐姿随便，不肯动脑筋;孩子之间缺乏互相关心，互相理解的良好风尚。。。。。。因此本学期将在这几个方面加以重点培养。
第一周：《成长日记》家长和幼儿一起收集爸爸妈妈，爷爷奶奶的成长各阶段的照片，知道长辈的成长历程。
效果评析：幼儿和家长在老师的鼓励下，收集了长辈的成长各阶段照片，幼儿们们也看到长辈的成长日记，教师们在班内做了一面成长日记的主题墙，幼儿很感兴趣，完成的很好。
第二周：《我有一双勤劳的手》教师让幼儿知道自己的双手可以干很多事，就组织了一次制作月饼的蒙氏生效果评析：幼儿们积极性特别高，擀面棒、和好的面、案板、月饼模子带的应有尽有，活动中幼儿学会了蒙氏中怎样擀、和、揉、压，让孩子体会到自己的双手可以做很多好的东西，干力所能及的事，体验到分享的快乐，本次活动很有意义！
第三周：《值日生歌》教师制作了我为大家服务的值日生表，并学习了《值日生歌》让幼儿争做服务小明星，体验为大家服务的快乐！
效果评析：幼儿们通过值日生表，每天五位幼儿都积极争做服务小明星，学习了值日生歌以后幼儿更乐意为大家服务了，孩子们也时常和老师说声：“老师辛苦了”我们特别欣慰，孩子们也能主动帮爸爸妈妈干力所能及的事了，效果很好。
二、具体目标
（一）体能（ 基本动作、运动器械的操作，各类操节）
（1）能立定跳远，跳距不少于40厘米。
（2）能助跑屈膝跳过垂直障碍，高度约40厘米，能连续向前跳跃多个高40厘米，宽15厘米的障碍。
（3）能手脚熟练的在攀登架上爬上爬下。
（4）能熟练的在垫子上前滚翻和侧滚翻。
（5）能用力蹬地连续纵跳触物（物体离幼儿举手指25厘米左右）。
（6）能两人相距2―4抛接大球。
（7）能精神的做操，做到动作到位。
（8）懂得在活动中要合作、负责、宽容、谦让、遵守规则，爱护公物、有较强的集体观念。
（二）生活卫生习惯
（1）能主动饮水，少吃冷饮。
（2）能保持良好的作息习惯，能安静的入睡。
（3）养成注意个人卫生和环境卫生的良好习惯。
（4）坚持饭前便后洗手，并知道要节约用水，洗完后及时关水笼头。
（5）有自我控制饮食的初步意识和能力。
（三）学习习惯及自我保护
（1）能在活动中始终保持正确的看书和写字，画画的姿势。
（2）爱护学习用具，能自己整理学习用具。
（3）知道陌生人不可轻信的道理。
（4）不玩火，不接触煤气，不触摸电器及其开关的良好习惯。
（四）认知
1、语言
（1）在游戏中学习正确运用反义词，量词和连词等，并能说完整的合成句。
（2）不断提高幼儿倾听的习惯，迅速把握和理解游戏中比较复杂的多的指令。
（3）能在愉快的环境中学习一些结构简单的汉字，并对其产生浓厚的兴趣。
（4）知道图画书画面和文字的对应关系，开始有兴趣阅读图画书中的简单的文字。
2、感知与操作
（1）能在老师的帮助下归纳，概括有关的数学经验;学习从不同的角度、不同的方面观察与思考问题;能通过观察、比较、类推、迁移等方法解决简单的数学问题。
（2）能积极主动的参加数学问题的讨论;学习有条理的拜摆放、整理活动材料。
（3）能较长时间的参与科学活动能主动探索周围自然界并能发现问题、提出问题、寻求答案、能关心、爱护自然环境。
（五）艺术活动
（1）能进一步学习更多种类的打击乐器的基本奏法，在教师的指导下学习制作简单的乐器，在集体演奏活动中，能按指挥的手势迅速、准确的作出反映。
（2）引导幼儿根据画面的需要，恰当的运用各种颜色，学习色彩的搭配，培养幼儿对色彩的敏感性，引导幼儿学习均衡，对称的安排画面。
（3）引导幼儿学习使用多种绘画材料，运用自己的.技法表现自己独特的思想，能根据自己的需要，恰当的运用各种颜色，引导幼儿合理的安排画面。
（六）德育
（1）培养幼儿互助、互爱的良好品行。能互相谦让，主动帮助弱小的孩子。
（2）引导幼儿初步学会控制自己的情感和行为。
（3）引导幼儿了解自己所在的幼儿园，初步懂得要热爱幼儿园，培养幼儿的集体荣誉感和责任感。
（七）情感个性
（1）引导幼儿初步了解我国的民族，主要物产，激发幼儿爱祖国的情感。
（2）引导幼儿使用正确的礼貌用语，以恰当的方式与他人进行交往。
（3）引导幼儿初步辨别是非，初步懂得应该向好的榜样学习，激发幼儿初步的爱憎感。
（4）引导幼儿了初步了解家乡的自然环境和人文景观，初步了解我国的主要资源和人文景
观，印发幼儿对民族文化的兴趣以及保护自然、社会环境的初步意识。
（5）引导幼儿初步感知世界著名的人文景观以及优秀的艺术精品，培养幼儿对世界文化的兴趣。
（八）家长工作
（1）认真作好家长工作，办好家长园地，与家长密切联系。
（2）召开家长会，听取家长意见，即时改正工作中的不足。
（3）热情接待每一位家长，对家长询问耐心解释。
（4）在期中召开家长开放日，请家长参加幼儿的一日活动。
月工作计划 篇4
一、培养部员及提高自身素质
随着招新工作的顺利结束，学生会的人员也基本稳定，同学抱着锻炼自己，服务他人的目的`进入学生会这个大家庭，我们就必须对每一个部员负责，不论在学习生活方面，还是心理感情上，我们都必须与部员进入心与心的交流与沟通，让他们能够尽快的适应大学生活，融入其中。
1、在每次开部内例会，都会让一名或两名部员主持会议，并鼓励所有的部员大胆自信的讲话，培养他们的自信心，加强他们的综合素质。
2、给每个部员展示自己的机会，放手让他们去做事，充分相信他们。
3、组织一些内部活动，如篮球赛，出游等，用于提高部内的凝聚力，并可以互相了解，沟通。
二、全力以赴投入到“能源学院第二届‘超级宿舍’宿舍文化节”的活动中去。
具体活动安排及要求如下：
(一)宿舍文化节活动分为两个阶段，11月13日—11月17日为第一阶段，以系为主通过海报、横幅标语、电台等宣传媒介进行宣传发动，营造氛围，鼓励人人参与，提高认识，并依据活动方案的要求，制作参评作品;11月17日—11月24日为第二阶段，由组委会办公室组织活动：文化节作品展览，宿舍文化及内务卫生检查，评选文明寝室、优秀作品并总结表彰。
(二)各班于11月25日前将评选出的优秀作品报组委会办公室。
(三)11月25日—11月28日学院20xx届大学生宿舍文化节组委会将在各班评选基础上组织评委评出优秀作品并给予表彰和奖励。
(四)11月25日—11月30日优秀作品展。
月工作计划 篇5
所以为了我的目标能够实现，我觉得四月份应重点做好以下几个方面的工作：
1、依据前面几个月的销售情况和市场变化，着重寻找A类客户群，发展B类客户群，以扩大销售渠道。
2、四月份至少成交三套以上，因为这样才能支付房子的首付。
3、听从领导安排，积极收集客户信息。
4、自己在搞好业务的'同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看一本书，力求不断提高自己的综合素质。
5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。
在下一个月，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的！
月工作计划 篇6
一、工作计划
1.布置安排好3月1日开始的旺季接待，计划在三月要求各部门对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式)，主要偏向现场模拟演练培训.
2.同时做好对清明节黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。
3.做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。
4.世博会在月底即将结束，世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。
5.餐饮销售一直是公司的薄弱环节，抓紧对外销售工作的.落实，组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想，要加强培训和现场训导。
6.更新菜肴的出品，制作对换季节性新菜更新(已实施)
7.对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作，特别是物资：布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。
8.召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)
9.抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。
二、客房三月份工作计划
1、安全工作
房务部安全工作存在着很多问题，例如：客人资料保密，报表夜审不到位，维修工作不及时，消防意识不够(使用不熟练)，各种用具，电器、系统经常性的出现问题，要跟进隶属方面的工作。
2、员工队伍不稳定，招聘管理人员没到位，在招聘增补员工方面不及时。
3、开源节流
(1)销售工作：维护老客房增加新客户
(2)与预订客服协作做好接待工作
(3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作
4、员工培训工作理论与实践作为重心，落实到各分管部门负责人，定期检查各部门培训工作，检查培训工作完成情况，同时进行考核、总结、完善各项培训工作
5、各项工作的沟通与交流：确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作，相互尊重，及时沟通，不推诿责任不揽成绩
6、三月份是黄金周，也是旅游期，在月上、中旬，房务部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新的高峰。
7、召开接待总结会，对黄金周接待过程中存在的问题进行总结，并做管理上的要求。
8、月底将根据员工的出勤情况，对员工进行必要的调休
月工作计划 篇7
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的'服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
I. 巩固并维护现有客户关系。
II. 发现新客户（潜在客户、潜在需求）。
完成目标I可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径：
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户。
为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下半年的工作计划如下
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。