日子如同白驹过隙，很快就要开展新的工作了，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编精心整理的工作计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
辞旧迎新，工作也将进入新的阶段，改善以往工作中的不足，新的一年里肯定要提供更好的服务，那么怎样提高服务质量呢，这也是我在经常思考的事情，前台接待是酒店的面子工作，直接可以体现酒店的文化素养。故此，我特制定20xx年酒店前台工作计划：
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的`“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
总之，在新的一年里，我希望以我微薄的力量和积极的工作，来帮助酒店发展登上新的台阶。
工作计划 篇2
来到xx药高等专科学校，一切都是崭新的，需要靠我们自己的双手来创造一个新家。而作为寝室长的我就是这个家的守护者。当然我也制定了一定计划
1、 时刻牢记自己是一舍之长，率先垂范，带头遵守学校的各项纪律制度，工作积极主动，有奉献精神。
2、加强自身修养，严于律已；刻苦学习文化课，努力提高成绩，增强个人管理能力。
3、心系宿舍全体成员，注意与同学之间的沟通与交流，采纳同学们的合理化建议。
4、强化自身民主意识，组织全体成员讨论制订《宿舍公约》。
5、开学初，按学校规范组织布置好宿舍，所有物品放置力求整齐划一。
6、遵循"公平、便利"的原则，合理分配任务，制定明确的值日表。
7、提醒或督促同学认真做好值日工作，做好记载。
8、提醒同学按时收取室外晾晒衣物。
9、督促同学保持地面全天候无杂物。
10、督促同学按时起身，按时休息，按时关灯。
11、发现公物损坏，及时告知班主任，以便与总务处联系，做好维修工作。
12、制止同学在宿舍里看不健康读物、进行体育运动。
13、发现同学进网吧或夜不归宿等现象，要及时向班主任报告。
14、每周周末或学校放假时，要组织同学对宿舍进行一次彻底打扫，并负责检查，做好记载。
15、有同学生病时应主动帮助送往医院，并及时向校值班室老师报告。
16、平时注意观察同学的`思想动态，发现不良倾向，应主动向班主任反映。
通过一段时间的经验我们制定一系列的寝规：
1、积极拥护寝室荣誉,卫生和就寝规则。每周寝室评比优良则寝室成员每人加2分《标准：每周五优》同时卫生达优者每人加2分。
2、每次放假没有把具体去向报明给宿管委员且未按时归寝室的人扣2分。
3、就寝在熄灯后15分钟不可以说话和走动等一切违纪行为，违规者到其人扣2分。
4、各寝室一天没有评优扣违规者1分，一周内有2次未评优扣寝室各人2分，3次以上未评优扣寝室各人2分。
5、每天寝室长应该安排人员打扫寝室卫生，违规者扣2分。
6、宿舍的活动每位成员都必须积极参加，违规者扣2分。
工作计划 篇3
一、指导思想：
认真贯彻1+1行动的有关精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，发挥1+1的优势，通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。
通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。
二、具体目标
1.注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作。利用好沙盘游戏，做好学生的个体和团体辅导
2.重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3.不断丰富教师的教学策略，有效提高教育教学水平
4.认真开展各班心理健康教育的课程活动。
5.做好家长辅导学校的心理健康知识讲座。
6.充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。
7．争取获得绵竹市心理健康教育示范学校称号。
三、心理健康教育具体工作计划
（一）心理健康教育具体途径：
1、学生板块
课程设置：班级心理健康活动课（每周一次），参考课题
一年级：1、我是小学生——学生角色意识培养
2、集体生活真快乐——学校环境、学校生活的适应
二年级：1、自己的事情自己做——自立意识培养
2、兴趣是最好的老师——学习兴趣的培养
三年级：1、与好习惯交朋友——良好学习习惯培养
2、定好学习时间表
四年级：1、人际交往中的第一印象——交往礼仪技巧
2、学会合作
3、学会感恩
4、让自己更快乐——情绪调节
五年级：1、我的注意我做主——注意力培养
2、我是最棒的`——自信心培养
3、认识自己的优缺点
4、亲吻考试焦虑——考试技巧培养
六年级：
1、我也曾失败过——应对挫折能力培养
2、什么是竞争
3、如何与他人沟通
4、爸爸妈妈和我
心理讲座
a、打开心灵的快乐频道
b、对六年级学生开展青春期心理健康教育讲座
2、教师板块
开展心理健康教育座谈会
对教师进行情绪与压力团体培训，遵循教师自愿报名参加原则，情绪团体培训每周一次，持续五周；压力团体培训每周一次，持续六周，在学校团体辅导室进行。
开展心理健康教育示范课活动，教师互相观摩学习。
咨询室面向教师开放，让每位教师在其中得到身心放松。
3、家长板块
通过家长学校和家长会的形式，向家长传授心理健康知识和亲子教育方法
（二）心理咨询室工作计划
1、进一步将咨询室设计得更加科学合理，如室内布置，心理咨询室各项规章制度的制定等等。
2、心理咨询室开放时间：周一到周五中午12：30——1：20，下午16：30——17：30。心理咨询室面向全校师生开放。
（三）建立并整理好学生心理档案，完善学生心理档案制度
1、建立心理档案制度，拟订心理档案守则和借阅规定。配合心灵守望计划，做好学生的心理测试。。
2、收集个案记载和分析。
3、收集学生日记或优秀作品。
（四）做好心联小屋和网站以及市心理健康教育示范学校评比各项工作。
工作计划 篇4
一、指导思想
本学期，我组成员将本着“努力工作，愉快工作，合融工作”的工作态度，认真贯彻上级文件精神和学校办学理念，以教导处工作计划为指导，加强组内教研实效，精诚合作、齐心协力、互相学习、努力提高自己，热爱、关心和帮助每一位学生，发现其“闪光点”，挖掘其潜能，让每一位学生在新学期有更高的发展与提高。
二、主要任务和目标：注重课程建设，教研组的科学建设，追求教研活动的实效性。
2、把集体备课落到实处，以新课标为准绳，解读现行教材。做好集体备课教案的修改和反思。
3、开展以“构建理想课堂，实施有效教学”为主题的课堂教学研讨活动，着力改革教师的教学方式，提高教师的课堂教学水平。
4、加强对学生的管理，分阶段有重点地培养学生的数学能力和学习习惯。
1、精心备课。坚持在每次教研组活动中进行集体备课，主讲人要对要备课的教学重、难点及课的整体环节设计充分准备，组内的其他老师要针对问题充分讨论，统一认识。
2、认真上课。在备好课的基础上，认真、灵活实施，不超时、超前、超难。尤其要注意： 面向全体学生，重视学生的个体差异，多给学生鼓励，对学有困难的学生要有耐心，避免急躁情绪，多采用表扬性评价，寻找其闪光点，及时肯定他们的点滴进步，调动他们学习的积极性；对中等生要采用激励性评价，既揭示不足又指明努力的方向，促使他们积极向上；对优等生要采用竞争性评价，坚持高标准，严要求，促使他们更加严谨、谦虚，不断超越自己。
3、作业的布置与批改：在作业布置上，要“关注统一与分层，关注显性作业的量与隐性作业的.度——追求作业的有效度，以显性作业为点，隐性作业为面，抓点促面，以点带面”。并采用双分制对所布置的作业进行批改，努力做到批改认真、及时、正确。对作业中的集中性问题可以采用集体讲评，个别性问题还要采用个别讲解，面批的方式。
4、增强多媒体信息技术运用于现代课堂教学中的应用意识，能主动在教学中使用多媒体课件。
5、扎实有效的上好组内研究课。每位教师要结合本组参与的课题实验研究内容，积极准备，认真上好组内研究课，课后要从教学研究的目光来审视、反思自己的教学，及时记录点滴体会。
6、珍惜每次校内、外数学教研活动的学习机会，积极参与、认真学习、博采众长、拓宽自己教学思路。
7、本组教师在做好日常教学工作的同时，还要努力通过练字、读专著，翻阅教学杂志，看教学网页、写教学随笔等方式来进一步提高自身的教育教学素质。
8、做好学习困难学生的辅导工作。首先要尊重班级学生的学习差异，对于学习有困难的学生不能急躁，要有耐心，要多疏导多帮助，尽可能地提高他们学习的热情和积极性，使其学习成绩进步。
9、配合班主任为培养合格的毕业生做好班级学生常规管理工作
九月份：
1、加强业务学习，全面了解小学全册教学内容
2、制订本数学教研组工作计划，及落实互听课
3、学习《教师教学用书》说明
4、严格做好作业量的控制
十月份：
1、组织本组数学教师业务学习
2、根据随堂课反馈信息,反思研讨数学教学中存在的问题